big wave earcuff (matt)

Delivery

pinu의 제품은 주문과 동시에 제작이 진행되는 상품으로 주문일로부터 7-15일

정도의 충분한 기간을 두고 구매해주시길 바랍니다.

Product care

-은(silver)이 사용되는 제품의 경우 특성상 변색이 될 수 있으나 은 전용 천으로

닦아 주시면 복구가 가능하며 이는 교환 환불 사유에 해당되지 않습니다.

-무른 성질의 소재 특성상 조금만 힘을 가해도 쉽게 변형되거나

끊어질 수 있으니 조심히 다뤄주셔야 합니다.

-모든 제품 착용하지 않으실 때에는 부드러운 천으로 닦아 공기가

통하지 않는 곳에 밀봉해 보관해 두시면 보다 더 오래 사용이 가능합니다.

*도금제품의 경우 silver925를 베이스로 하여 18k 도금으로 진행되며

공기중에 방치 시 변색이 됩니다. 착용하지 않으실 경우 부드러운 천으로 닦아서

보관해 주시면 도금이 더 오래갑니다. (은 세척액 사용 불가)

추후 추가 도금 a/s는 유상으로 가능하며 게시판을 통해 상담 후 접수 바랍니다.

Exchange / Refund

-단순 변심이나, 사이즈 및 색상 오류 기재는

교환/환불의 사유가 될 수 없습니다. 고객님의 신중한 구매 부탁드립니다.

-모든 제품의 제작 과정이 사람의 손으로 제작되므로 동일한

제품이라도 원석의 형태나 색상의 차이 등 근소한 차이가 있을 수 있습니다.

-모니터의 해상도에 따라 색감이 다르게 보일 수 있습니다.

-제품 표면의 미세한 스크래치, 기포, 땜, 본딩 자국은 제작 과정 중

발생할 수 있는 현상으로 교환/환불의 사유가 될 수 없습니다.

*제품 불량의 경우에는 상품 수령 후 24시간 이내에 게시판을 통해 접수해

주시면 불량 판별 후 동일한 제품으로 교환 가능합니다.

(왕복 배송비 pinu 전액 부담)

**악세사리 특성상 착용 여부를 판별하기 어려우므로 수령 후

바로 상품 확인하시길 부탁드립니다.

A/S

-구매 후 3개월간 a/s가 가능하며 제품 착용 중 손상되어 수리가 필요할 경우

게시판을 통해 접수해 주시면 상담 후 손상 정도에 따라

유상 또는 무상 수리가 가능합니다.(왕복 배송비 고객 부담)

-A/s 접수를 하지 않고 일방적으로 제품을 보내실 경우 무통보 반송처리 됩니다.